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富德生命人寿开通在线问诊 助力民众疫情期间就医问诊

发布时间:2021/1/22 7:44:56  来源:中国网  作者: 尹盼晴  责任编辑:admin  返回首页

进入2021年,河北省内多地相继出现新冠肺炎确诊病例,疫情形势严峻复杂,石家庄疫情防控进入战时状态。在河北省委、省政府的指挥下,全省各地防疫工作已经全面开展,全省上下团结一致,齐心协力,共克时艰。

自从新一轮疫情爆发以来,看着每天病例数据的变化、疫情形势变的复杂,广大民众难免会心生恐慌,不知该如何有效应对。在人们普遍缺乏必要的专业医学知识的情状下,如果在疫情期间个人又发生疾病,直接去医院就诊,一方面会非常不便,另一方面也会担心被传染疫情,这个时候,人们往往陷入两难的选择。

为有效解决这一问题,助力广大民众在疫情期间就医问诊的难题,也为减轻医护人员压力,富德生命人寿特在E动生命APP中,免费为广大客户提供7*24小时在线问诊服务,服务不限次数,并且这一服务面向所有民众开放。

在线问诊服务由富德生命人寿聘请全国知名医生座诊,所有在线医生均持有国家卫生部颁发的执业医师资格证书、且由超过十年临床经验的主治医师级别以上资质的人员担当。使用者可以通过电话,接受专业的医疗指导和建议,也能为使用者提供常见疾病、就医指导、心理指导、特殊人群辅导等方面的帮助。特别针对新型肺炎疫情期间,在线医生还会根据客户的症状,协助客户判断、辨别发热、咳嗽等问题,帮助客户及时了解自身问题,提供应对措施,做好疫情期间防护,减轻客户的焦虑。

除此之外,为更好地为燕赵大地的客户提供服务,在疫情防控的关键时期,富德生命人寿河北分公司还推出了全流程线上服务,为客户提供了在线办理投保、承保、保全、理赔等多项服务;公司还开通了绿色服务通道,简化理赔流程、优化理赔方式;启动7X24小时在线核保,实现承保流程电子化等多重便利措施。

 “以人为本,以客为尊”。富德生命人寿将持续密切关注疫情走向,严格落实抗疫要求,积极推动疫情期间各项便民服务,发挥社会主体责任,体现保险人的担当,全力以赴为打好疫情防控歼灭战做出应有的贡献。(文/尹盼晴)

编辑:admin 来源:中国网