您的当前位置:首页 >> 金融保险 >> 正文

生命人寿河北分公司第七届客服节圆满落幕

发布时间:2013/9/18 11:11:00  来源:中国网中国民企  作者: shuhua  责任编辑:谢娜  返回首页

中国网918日讯(通讯员仝龙梅)近日,生命人寿第七届客户服务节暨首届生命养生文化节在历时两个月的精彩呈现后圆满闭幕。

生命人寿河北分公司自721第七届客户服务节开幕式成功召开以来,客服节活动在全省11个地市同步拉开帷幕。本着“服务客户、回馈社会,全面打造生命人寿服务品牌 ”的宗旨,紧紧围绕社会普遍关注的“养生”话题,生命人寿精心策划了“‘爱自己,爱家人’百场养生大讲堂”、“我与养生有个约会”、“客户亲办有礼”、“VIP客户信息完善有礼”、“免息复效”,“免费补发保单”等多项活动。

本届客服节活动在全省引起了巨大反响,通过与养生专家近距离的现场交流,以及在活动中的完美互动,使客户在学习到受用养生知识的同时,对养生文化和生命文化有了更深切的体会,让客户感受到了生命人寿的真诚与贴心。除此以外,生命人寿河北分公司为每位亲自到柜台办理业务的客户都派送了精美的养生礼品。活动期间,生命人寿河北分公司的业务人员主动为客户办理免息复效和免费补发保单。同时,为使VIP客户享受更优质的服务,生命人寿河北分公司客服人员主动联系客户为其完善信息,并赠送精美礼品,得到了客户的一致好评。

本届客服节期间,生命人寿河北分公司共举办养生讲座21场,有超过7600名客户参加;赠送礼品8000余份;VIP客户信息完善753份;免息复效186件;补发保单145份。

生命人寿本届客服节通过“微信公众平台”,将活动信息与养生文化知识生动活泼地传达给客户,这种亲切而新颖的宣传方式,不仅方便客户及时了解活动讯息,微信中丰富的养生知识更是成为客户随身的养生宝典,就像一阵清新的夏日凉风,直吹进客户的心底。不仅如此,生命人寿客服节官方微信还推出了粉丝有奖竞答和有奖征文活动,客户参与的热情极高,中奖的客户收到礼品后纷纷回复微信表达感谢与欣喜之情。

生命人寿河北分公司第七届客户服务节活动的成功召开进一步丰富服务举措,实现了服务内容和服务形式的创新,拉近了与客户之间的距离。在未来的日子里,生命人寿将继续以客户为中心,不断提升服务品质,为客户提供更优质的服务。
编辑:谢娜 来源:中国网中国民企